Клиентам

Наша компания занимается продажей автозапчастей уже более 20 лет, мы предлагаем нашим клиентам огромный выбор деталей, как в наличии, так и на заказ.

Сотрудничество с нашей компанией несет в себе массу плюсов:

1. Вы экономите время - заказать абсолютно всё можно на одном сайте;
2. Вы экономите деньги - наша компания предлагает самые низкие цены на территории РФ, отдел аналитики постоянно отслеживает динамику изменения цен;
3. Вы уверены в качестве деталей - при поступлении деталей на наш склад, все детали проходят проверку на оригинальность.

Зарегистрироваться

Для того, чтобы стать клиентом, необходимо пройти простейшую регистрацию.
При регистрации необходимо выбрать, кем Вы являетесь, розничным или оптовым клиентом.

Для розничных клиентов оплата товара производится банковскими картами VISA, MasterCard и Мир через платежную платформу Яндекс.Касса. Более подробно о способах оплаты можно узнать здесь. О процедуре возврата денежных средств можно прочитать здесь.

Мы будем рады видеть Вас в качестве наших клиентов, надеемся на плодотворное и постоянное сотрудничество!

Прайс-листы и API

Наш портал предоставляет доступ к своим веб-сервисам посредством HTTP-запросов REST API. Более подробно можно узнать на странице «Работа с API».

Доставка и самовывоз

Самовывоз

• вывоз транспортом покупателя с центрального склада (по рабочим дням - с понедельника по пятницу, суббота по согласованию с менеджером).

Адрес: 109383, г. Москва, 3-ий Угрешский пр., д. 12А Тел./факс:+7 (495) 940-82-80 Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00

Доставка товара

Компания Авто-Восход имеет собственный парк автомобилей для доставки товара клиентам по Москве и за пределы МКАД. При доставке в регионы, мы активно сотрудничаем с ведущими российскими перевозчиками и поэтому имеем возможность отправлять грузы в любую точку России.

Условия доставки товара

Доставка по рабочим дням (суббота по согласованию с менеджером), согласно указанным при заказе срокам.

Стоимость доставки зависит от объема заказа и расстояния до клиента, как указано ниже.

• по Москве: бесплатно от 3 000 руб. (оптовые клиенты), от 15 000 руб. (розничные клиенты);
• до 10 км. от МКАД: бесплатно от 5000руб. (оптовые клиенты), от 15 000 руб. (розничные клиенты);
• от 10 км. за МКАД: бесплатно от 40 000 руб. (все клиенты).

До указанных сумм стоимость доставки определяется по согласованию с менеджером.

Регионы России:

• выбор транспортной компании осуществляется по согласованию с менеджером;
• доставка до транспортной компании бесплатная;
• доставка иным удобным для покупателя способом по согласованию с менеджером

При работе через транспортные компании важно:

Обращать внимание на целостность упаковки при получении грузов из транспортных компаний.  От нас груз поступает в транспортные компании обклеенный нашим фирменным скотчем, при упаковке товара ведется видео фиксация.

Если в момент получения товара в транспортной компании были обнаружены повреждения внешней упаковки (порезы на коробках, разрывы упаковки, мятая упаковка, отклеен фирменный скотч и др.), НЕОБХОДИМО на месте проверять внешний вид и количество товара по сопроводительной ТТН.

При обнаружении недостачи или порчи товарной упаковки ОБЯЗАТЕЛЬНО составлять Акт о фиксации недостачи и повреждений товара и подписывать его с Транспортной компанией, чтобы мы могли предъявить претензии.

Для улучшения качества услуг просим:

• при задержке получения заказа обязательно сообщить об этом своему менеджеру;
• при оформлении заказа через интернет-портал обращайте внимание на сроки выполнения заказа и выбирайте удобный для вас вид доставки.

Внимание!

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;